Gérer l'accueil du public en salle de lecture et à distance dans un service d'archives
Formation créée le 21/01/2026. Dernière mise à jour le 29/07/2026.
Version du programme : 1
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(8 avis)
Prochaine date
26/05/2027Type de formation
PrésentielDurée de formation
18 heures (3 jours)Accessibilité
Oui
1 080,00 €
Net de TVA
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Gérer l'accueil du public en salle de lecture et à distance dans un service d'archives
Objectifs de la formation
- Identifier les attentes du public fréquentant un service d’archives
- Développer le savoir-être et le savoir-faire permettant un accueil de qualité sur place ou à distance
- Savoir orienter et renseigner les publics
- Identifier les différents espaces d’une salle de consultation et les activités liées
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne pratiquant l’accueil du public dans un service d’archives
Prérequis
- Niveau : intermédiaire
- Connaître les fondamentaux de la chaîne de traitement des archives
- Avoir suivi les formations du parcours "Débuter dans les archives"
Contenu de la formation
1er jour
- La réglementation : la communicabilité, le règlement de la salle de lecture, la réutilisation et la diffusion des données
- Comment chercher ? Les outils de recherche : instruments de recherche, catalogue et fiches d’aide
2ème jour
- L’accueil du public sur place : connaître les différents espaces, l’aménagement de la salle de lecture, définir les publics fréquentant les salles de lecture
- Les problématiques liées à la conservation et à la sécurité (manipulation, commissionnement)
- Les étapes de la consultation organisation et rôles de l’équipe de salle de lecture
- Visite "critique" d’une salle de lecture
3ème jour
- L’accueil du public à distance : les salles de lecture virtuelle, les recherches par correspondance
Équipe pédagogique
Intervenant : professionnel du monde des archives
Chargée de formation : Alice Deweirdt
Responsable du centre de formation : Léonor Fantel
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire de pré-évaluation
- Feuille d'émargement
- Certificat de réalisation
- Questionnaire de satisfaction
Ressources techniques et pédagogiques
- Cours magistral
- Travaux pratiques
- Visite de la salle de lecture des Archives municipales de Lyon
- Échanges entre les participants et avec le formateur
- Ordinateur, vidéoprojecteur, connexion Internet, paperboard
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(8 avis)
Lieu
Archives municipales de Lyon
1 place des Archives 69002 Lyon
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
15 jours
Accessibilité
Nous accordons une attention particulière à l’accueil des personnes en situation de handicap. Si vous êtes concerné(e), nous vous invitons à nous contacter avant votre inscription afin d’étudier avec vous vos besoins spécifiques et les solutions d’accompagnement ou d’adaptation envisageables.
Prochaines dates
12 places restantes
"Gérer l’accueil du public en salle de lecture et à dista...
du 26/05/2027 au 28/05/2027
Lyon
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